Conditions générales de vente

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.soa.com entre SOA et tout consommateur effectuant un achat.

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Article 4 – Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation.

Article 5 – Paiement
Le règlement se fait par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé.

Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de [X] jours ouvrés. SOA ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit (sauf exception pour des produits descellés pour raison d’hygiène).

Article 8 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 – Responsabilité
SOA ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

Article 10 – Données personnelles
Les données sont collectées pour la gestion des commandes. Voir Politique de Confidentialité.

Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.